예고 없이 맞닥뜨리는 교통사고 순간, 가장 크게 작용하는 것은 ‘분초 싸움’입니다. 2차 사고를 막고, 신속한 견인·구난과 병원 이송, 그리고 현장 조사를 제대로 받으려면 즉시 전화가 연결되어야 합니다.
가장 빠르게 교통사고 후 해야하는 행동 양식과 보험사 연락처를 안내드립니다.
- 인명 확인: 다치거나 어지러우면 즉시 119, 위험 차로면 112도 함께 신고
- 2차 사고 방지: 비상등, 후방 삼각대(야간은 반사 조끼), 가능하면 안전지대로 대피
- 보험사 연락: 아래 표의 본인 보험사 번호로 사고접수·긴급출동 요청
- 증거 확보: 차량 위치, 파손 부위, 도로 표지·신호, 상대 차량 번호·보험사
- 현장 메모: 시간, 기상·노면, 목격자 연락처, 경찰 접수번호
※ 아래 번호는 각 사의 대표/사고접수 콜센터로 널리 사용되는 번호입니다. 지역·상품에 따라 연결 메뉴가 다를 수 있으니, 평소 본인 증권·앱의 ‘사고접수’ 단축 버튼도 함께 준비해 두세요.
| 보험사 | 사고접수·긴급출동 | 앱/모바일 접수 | 비고 |
|---|---|---|---|
| 삼성화재 | 1588-5114 | 삼성화재 다이렉트 앱 → 사고접수 | 대표 콜센터에서 사고·견인 연결 |
| 현대해상 | 1588-5656 | 현대해상 앱 → 사고/보상 | 차량 고장·사고 공통 연결 |
| DB손해보험 | 1588-0100 | DB손해보험 앱 → 사고도우미 | 야간/주말 24시간 |
| KB손해보험 | 1544-0114 | KB손해보험 앱 → 사고접수 | 다이렉트/설계형 공통 |
| 메리츠화재 | 1566-7711 | 메리츠화재 앱 → 긴급출동 | 접수 후 기사 배정 |
| 한화손해보험 | 1566-8000 | 한화손해보험 앱 → 사고/보상 | 사고·보상 원스톱 안내 |
| 흥국화재 | 1688-1688 | 흥국화재 앱 → 사고접수 | 상담원 통해 긴급출동 배정 |
| 롯데손해보험 | 1588-3344 | 롯데손보 앱 → 사고/보상 | 고객센터 공통 번호 |
| AXA다이렉트 | 1566-1566 | AXA다이렉트 앱 → 사고접수 | 모바일 간편 접수 지원 |
| 하나손해보험 | 1566-3000 | 하나손해보험 앱 → 보상 | 구 The-K 손보 |
| NH농협손해보험 | 1644-9000 | NH손보 앱 → 사고/보상 | 농협 계열 |
| MG손해보험 | 1588-5959 | MG손보 앱 → 사고접수 | 콜센터 연계 |
| 캐롯손해보험 | 1566-5010 | 캐롯 앱 → 사고/보상 | 주행형(퍼마일) 포함 |
Tip) 휴대폰 연락처에 ‘보험_회사명_사고접수’ 형태로 저장하면 음성 명령(예: “보험 삼성 사고접수 전화”)으로도 빨리 걸 수 있습니다.
- 내 위치 자동전송: 앱 위치 권한 허용 시 견인·출동 위치 공유가 빨라집니다.
- 사진·영상 업로드: 파손 부위, 상대차 번호판, 전후방 도로 상황을 다각도로 촬영 후 첨부.
- 사고 경위 입력: 신호, 차로, 제한속도, 기상·노면, 블랙박스 유무를 간단·명료하게.
- 병원·견인 선택: 인근 협력 병원/공업사 안내를 받되, 희망 지점이 있으면 즉시 고지.
- 블랙박스 원본: 덮어쓰기 방지 위해 즉시 잠금·백업
- 현장 스케치: 차선, 신호, 표지판, 충돌 후 차량 위치 표시
- 목격자 확보: 이름·연락처, 가능하면 진술 녹음 동의
- 경찰 접수번호: 교통사고 사실 확인원 발급 대비
Q. 상대방 보험사로만 접수해도 되나요?
A. 원칙적으로는 내 보험사에 먼저 알리고 안내를 받는 것이 안전합니다. 과실 다툼·대인 대응 등에서 불이익을 줄일 수 있습니다.
Q. 전화 연결이 안 되면?
A. 각 사 앱의 ‘사고접수’ 버튼으로 접수하거나, 긴급 견인 업체 이용 후 영수증을 보관해 사후 청구하세요(약관 한도 내).
연락처를 지금 당장 저장해 두면, 위기 순간 자동으로 손이 움직입니다. 본문 표에서 자신의 보험사 번호를 길게 눌러 즐겨찾기/바로가기로 추가해 두세요. 가족 운전자에게도 공유하면 더 안전합니다.
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